熊孩子在iPad游戏内花费1.6万美元 苹果拒绝退款

　　今年7月，乔治开始购买《索尼克：力量》的附加组件，从1.99美元的游戏包到99.99美元的游戏包，连续几个月他的消费总额达到16293.10美元。乔治的老妈杰西卡是房地产经纪人，她对自己的小儿子乔治通过iPad在游戏上花钱完全不知情。在看到不断推送的账单时，她还以为是欺诈短信。

　　10月，大通银行告诉她，这些费用是合法的，她需要联系苹果公司。当她与苹果公司取得联系后，苹果让她了解了所有的收费情况。杰西卡看到列表中的索尼克图标时，才意识到乔治是罪魁祸首。

　　苹果公司告诉杰西卡，他们无能为力。杰西卡说：“他们告诉我，因为我没有在收费后60天内打电话，所以他们什么也做不了。我之所以没有在60天内打电话，是因为大通告诉我这可能是欺诈”。当杰西卡告知苹果客服人员，她已无法支付当月的抵押贷款时，苹果也拒绝让步。苹果技术支持人员也对杰西卡很冷淡，没有提供任何技术上的帮助。

　　杰西卡表示这是欺诈行为，因为都没有相应的花费通知。她说：“这些游戏的设计完全是掠夺性的，让孩子们买东西，哪个大人会花100美元买一个虚拟金币的箱子?”

　　更糟糕的是美国正遭受着严重的疫情，许多人失去了收入来源。杰西卡的收入以佣金为主，她说从3月到9月她都没拿到工资，今年的收入下降了 80%。