澳洲消费者协会裁定：当地零售商给玩家的《辐射76》退款

　　

　　据澳大利亚消费者协会官方的新闻显示，在当地EB Games公司购买了《辐射76》的玩家可以获得零售商对游戏的退款。经营EB Games的澳大利亚电子精品有限公司（Electronics Boutique Australia Pty Ltd）已承诺向消费者退款，该公司承认，由于网游《辐射76》出现的各种问题，消费者需要得到消费权利的保障，他们会对游戏进行退款。

　　

　　此前，澳洲当地有玩家向消费者协会抱怨说，EB Games的工作人员告诉他们，虽然《辐射76》出现了一系列故障，但他们无权要求退款，即使游戏的服务器出现了问题以及游戏中出现了大量的BUG。

　　

　　澳大利亚消费者协会委员Sarah Court说: “澳大利亚《消费者法》规定，当消费者购买的产品存在严重故障时，他们有权要求选择对产品进行修理、更换或退款。零售商必须确保对员工进行培训，要求他们不会向消费者歪曲澳大利亚《消费者法》规定的消费者保障权利，包括在某些情况下获得退款的权利。”

　　

　　目前，EB Games已经表示，此前被拒绝退款的玩家，可以在2020年8月1日向他们发送邮件申请退款。